Social listening — Hexagone R3

Surveillez les conversations en France, identifiez les tendances régionales, anticipez les crises et optimisez vos campagnes SMM avec des insights actionnables.

Dashboard social listening

Notre approche

Collecte multi-source (Twitter/X, Instagram, Facebook, forums, blogs, médias locaux), classification sémantique, scoring d'influence et cartographie géo-régionale.

  • Pipeline temps réel et historique
  • Détection automatique de crises
  • Segmentation par audience et sujets

Étapes clés

  1. Définition des keywords & topics hexagone
  2. Collecte et nettoyage des données
  3. Analyse sémantique et scoring
  4. Reporting et recommandations

Cas pratiques

Étude régionale
Campagne régionale — Lille

Augmentation de l'engagement local de 48% grâce à un ciblage topic précis.

Gestion de crise
Alerte crise — Marseille

Intervention rapide et messages adaptés — réduction de la viralité négative.

Tendance nationale
Tendance nationale

Identification d'un micro-trend relayé ensuite par des influenceurs locaux.

Cartographie hexagonale

Visualisez l'intensité des conversations par région, thèmes dominants et top influenceurs locaux. Filtrage par période, tonalité et cluster d'audience.

Analyste Sorvella

Analyste en charge: Claire Martin — monitoring 24/7 et rapports hebdomadaires.

Fonctionnalités

Alertes instantanées, pipeline de tri automatique (spam, bots, humains) et priorité selon scoring d'impact.

Modèles linguistiques adaptés au français et aux variantes régionales, détection d'ironie et thèmes émergents.

Dashboards personnalisés, exports CSV/JSON, API d'intégration pour vos outils analytics.

Offres

Pack Collecte Rapports Support Prix/mois
Essentiel Flux national basique Rapport mensuel Email €590
Pro Flux régional & alertes Hebdo + dashboard Phone & Email €1,450
Sur-mesure Sources privées & API Reporting quotidien Agent dédié Sur devis

FAQ

Nous couvrons l’ensemble du territoire français, avec segmentation par régions, départements et grandes agglomérations.
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à notre Politique de confidentialité. Anonymisation et minimisation appliquées.
Export via API, intégration à vos outils BI (Tableau, PowerBI), et connexions CRM sur demande.
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